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学费网上缴费过程中常见问题的说明
作者:Administrator Account?来源:原创?人气:27619?评论:0?推荐等级:★★★?录入者:Administrator Account 创建时间:2016/6/16
关键字:网上缴费过程中常见问题的说明

1、身份验证中的“缴费方”和“证件号”是什么?

“缴费方”是指学生姓名;“证件号”是指学生身份证号码。

2、身份证号码中有“X”为什么登陆不进去?

身份证号码中最后一位为“X”的,“X”要大写。

3、确认缴费信息后,为什么点击银行没有反应?

第一步:打开浏览器,菜单栏找到“工具”-“Internet选项”

第二步:点击“隐私”取消勾选“打开弹出窗口阻止程序”

4、为什么进入银行界面无法支付?

第一步:登录您支付银行的官方网站,下载网银助手,如工商银行:

第二步:安装网银助手后,选择一键修复,软件将自动进行系统设置。

第三步:关闭所有浏览器,重新登录外国语学校,从学生网上缴费入口进入,输入学生姓名及身份证号码,重新进行缴费。

5、如何判断缴费是否成功?

Ø        当您完成网银支付操作后,系统将自动从您指定的银行卡中扣取相应的余额,如扣款成功则为缴费成功。

Ø        如您已收到扣款短信提示,请不要再对相同科目进行二次缴费。

6、进入银行界面后提示限额不足,无法缴费?

Ø        按提示安装网银助手并进行修复后,关闭所有浏览器,插入对应银行的网银u盾,重新登录外国语学校,从学生网上缴费入口进入,输入学生姓名及身份证号码,重新进行缴费。

Ø        以建设银行为例,此时应出现以下画面:

Ø        选择网上银行支付,输入证件号码(或卡号等)、密码,验证u盾密码进行支付。

Ø        如支付界面提示支付限额不足等情况,请致电相关银行客服电话,询问的问题为“我有一笔网上支付,通过深圳财付通进行支付,现在提示支付限额不足,请问如何设置单笔支付限额?”

Ø        根据客服提示在网银内重新设置支付限额,并完成支付。

  

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